ESPA program logo

Refund and Returns Policy

Εφόσον για οποιοδήποτε δεν επιθυμείτε να κρατήσετε το/τα εμπορεύματα παρακαλώ ενημερώστε μας εντός 3ημερών για την επιστροφή τους. Τα εμπορεύματα θα πρέπει να είναι στην αρχική συσκευασία τους και να μην έχει χρησιμοποιηθεί όλο ή μέρος αυτών.

Η επιστροφή θα γίνεται χωρίς χρέωση με μέσα της εταιρείας ή του πελάτη, κατόπιν συνεννόησης.

Σε περίπτωση πληρωμής με μετρητά για τη συγκεκριμένη αγορά, η εταιρεία μας υποχρεούται να επιστρέψει τα χρήματα εντός 3ημερών, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής (μετρητά ή μέσω τραπέζης).

Θα πρέπει από τη μεριά του ο πελάτης να εκδώσει επίσημο παραστατικό (δελτίο αποστολής) για την επιστροφή του. Στη συνέχεια, κατόπιν ελέγχου του εμπορεύματος, εκδίδεται πιστωτικό τιμολόγιο.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΩΝ

Εφόσον τα εμπορεύματα είναι χτυπημένα ή ελλαττωματικά στο εσωτερικό τους, και αυτό δεν διαπιστώνεται από την κατάσταση της εξωτερικής συσκευασίας, δεχόμαστε την επιστροφή τους κατόπιν συνεννόησης και εκδίδεται πιστωτικό τιμολόγιο.

Εφόσον, μετά από έλεγχο, διαπιστωθεί ότι δεν υπάρχει υπαιτιότητα της εταιρείας μας, δεν υποχρεούμαστε σε καμία επιστροφή μέρους ή όλου του ποσού των χρημάτων.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Στην περίπτωση μη ελαττωματικών εμπορευμάτων και πληρωμής μετρητών για τη συγκεκριμένη αγορά, η εταιρεία μας υποχρεούται να επιστρέψει τα χρήματα εντός 3ημερών, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής (μετρητά ή μέσω τραπέζης).

Στην περίπτωση ελαττωματικών εμπορευμάτων απαιτείται πρώτα ο έλεγχος από την εταιρεία μας ή/και ο έλεγχος του εργοστασίου παραγωγής, προτού την επιστροφή των χρημάτων.

en_USEN